Chương 25: Sóng gió nhan sắc
Lúc này, lại có bệnh nhân đến khiếu nại đòi quyền lợi. Chu Văn Bân gặp chuyện này đã quá quen, liền né tránh, viện cớ bận họp để Trình Tiểu Hồng tiếp đón.
Hiện tại, phòng y tế đã hình thành một quy củ bất thành văn: bệnh nhân nam khiếu nại thì Hứa Thuần Lương tiếp, bệnh nhân nữ khiếu nại thì Trình Tiểu Hồng phụ trách, còn lão Chu thì vẫn đảm nhiệm việc đi họp, để không đến mức buộc hắn phải đích thân ra tay.
Bệnh nhân đến khiếu nại tên là Đồng Mỹ Lệ, một người thuộc cơ quan thành phố. Nàng đến khiếu nại trung tâm y tế của bệnh viện Trường Hưng. Tháng trước, nàng đã phẫu thuật cắt mí mắt tại trung tâm Y Mỹ Trường Hưng, và rất bất mãn với kết quả sau phẫu thuật. Nàng cho rằng đây là một tai nạn phẫu thuật, và ta đã bị hủy hoại dung nhan.
Trình Tiểu Hồng không phải lần đầu tiếp xúc với nàng. Lần trước, khi tham dự hội chẩn ở trung tâm y tế, khoa thẩm mỹ cho rằng hiệu quả phẫu thuật và quá trình hồi phục đều rất tốt, không có sai sót trong phẫu thuật, và càng không có chuyện hủy hoại dung nhan như bệnh nhân nói. Họ đã thông báo cho bệnh nhân về thời gian hồi phục, và khuyên nàng nên kiên nhẫn chờ đợi hiệu quả hồi phục cuối cùng.
Đồng Mỹ Lệ lúc ấy tỏ ra đã hiểu rõ, nhưng sau khi về nhà, nàng liền liên tục gọi đến đường dây nóng 12345 để khiếu nại trung tâm y tế Trường Hưng, gây ra ảnh hưởng xã hội rất xấu. Sau đó, Trình Tiểu Hồng đã tự mình cùng nàng đến trung tâm hòa giải tranh chấp y khoa Đông Châu để hòa giải, nhưng Đồng Mỹ Lệ vẫn không chấp nhận, cho rằng trung tâm hòa giải của thành phố và bệnh viện Trường Hưng đều thông đồng với nhau.
Trình Tiểu Hồng nở nụ cười tươi tắn, mời Đồng Mỹ Lệ vào văn phòng, rót trà cho nàng và hỏi: "Đồng đại tỷ, hôm nay ngài đến đây có việc gì vậy ạ?"
Đồng Mỹ Lệ chỉ vào đôi mắt mình, nói: "Ngươi xem kỹ mắt ta đi."
Trình Tiểu Hồng mở to mắt nhìn nàng. Phải nói thật, Đồng Mỹ Lệ có chút không biết giữ gìn, tuổi mới ngoài bốn mươi mà đã lộ vẻ mệt mỏi, da dẻ thì ảm đạm, khóe mắt đã lấp lánh những vết chân chim. Để cải thiện nhan sắc, nàng đã đến khoa thẩm mỹ của bệnh viện Trường Hưng để phẫu thuật mắt.
Xét về mặt chuyên môn, ca phẫu thuật mí mắt của nàng đã thành công, trông rất tự nhiên. Tuy nhiên, nó cũng không khiến nàng đẹp hơn trước. Xét cho cùng, nền tảng đã có sẵn, phẫu thuật da mắt không thể giúp nhan sắc của một người tăng lên nếu không thay đổi cấu trúc xương.
Trình Tiểu Hồng cũng từng thực hiện những ca phẫu thuật tương tự, nên nàng có quyền đánh giá trong lĩnh vực này.
"Rất tốt ạ!"
"Ăn nói không có lương tâm, ngươi không thấy đôi mắt ta giờ to nhỏ khác nhau sao? Ngươi không thấy bây giờ ta còn thua kém lúc ban đầu sao?"
Trình Tiểu Hồng lại chăm chú nhìn thêm một lúc, nhưng thật sự không nhận ra mắt to mắt nhỏ: "Đồng đại tỷ, ta thấy quá trình hồi phục khá tốt đấy ạ." Trình Tiểu Hồng dùng từ rất thận trọng, thành thật mà nói, khuôn mặt của nàng trước phẫu thuật đã không có gì nổi bật, nên việc phẫu thuật có đẹp hay không cũng khó mà nhận ra.
Đồng Mỹ Lệ cười lạnh: "Hai người là người của cùng một bệnh viện, đương nhiên là phải bênh vực nhau rồi, nhưng cũng không thể trắng trợn nói dối như vậy được. Trước đây, tuy ta chỉ có một mí, nhưng ngoại hình của ta cũng khá ổn. Sau khi cắt mí ở trung tâm y mỹ của các ngươi, đôi mắt của ta đã bị lệch, to nhỏ không đều. Ban đầu, các ngươi nói là cần thời gian để hồi phục, nhưng giờ đã hơn một tháng rồi, ta không những không thấy hồi phục mà đôi mắt còn ngày càng xấu xí. Đến cả người đàn ông của ta cũng không thể nhìn thẳng vào mắt ta được nữa."
"Đồng đại tỷ, có nghiêm trọng đến thế không ạ?"
"Sao lại không nghiêm trọng? Hôm nay, các ngươi phải đưa ra một lời giải thích thỏa đáng cho ta, nếu không, ta sẽ công khai mọi chuyện cho cả xã hội biết, ta sẽ vạch trần bộ mặt thật của các ngươi!"
Trình Tiểu Hồng khuyên nàng nên bình tĩnh trước, và định mời người phụ trách của trung tâm y tế đến để giải thích cho Đồng Mỹ Lệ.
Đồng Mỹ Lệ nói: "Được thôi, ngươi gọi tất cả bọn họ đến đây cho ta, nhất là cái người đã phẫu thuật cho ta, Thái Vinh Quyên. À, phải rồi, đừng tưởng ta không biết khoa thẩm mỹ của bệnh viện các ngươi là do tư nhân thầu, các ngươi đã lừa của ta bao nhiêu tiền rồi, lại còn biến ta thành một con người không ra người, ngợm không ra ngợm. Ta và các ngươi chưa xong đâu."
Hứa Thuần Lương liếc nhìn Đồng Mỹ Lệ, không dám khen ngoại hình của nàng. Kéo mí mắt đến cái thời đại mà chưa từng thấy ai làm như vậy. Thân thể, da dẻ là do cha mẹ ban cho, đâu dễ gì mà đụng dao kéo vào? Nhưng ngay cả khi Đồng Mỹ Lệ chưa phẫu thuật, dung mạo của nàng cũng chẳng có gì nổi bật. Hắn có chút không hiểu nổi, chẳng phải tự nhiên thì tốt hơn sao? Cứ phải cải tạo, chỉnh sửa vào thì mới được, cái gì mà y học thẩm mỹ, chẳng phải là công trình giả tạo cơ thể người sao?
Trình Tiểu Hồng mời Đồng Mỹ Lệ sang phòng hòa giải bên cạnh ngồi tạm, rồi nàng lập tức liên lạc với người phụ trách trung tâm y tế. Có những điều không tiện nói trước mặt bệnh nhân.
Trình Tiểu Hồng trước tiên gọi điện cho Chủ nhiệm Trung tâm Y Mỹ Thái Vinh Quyên. Thái Vinh Quyên đang bận phẫu thuật, phải nửa tiếng nữa mới có thể rời khỏi bàn mổ. Trung tâm Y Mỹ của Bệnh viện Trường Hưng là một phòng ban được nhận thầu, và người nhận thầu là Tằng Hồng Văn, một người đến từ Mân Nam. Nhiều người ở đó đã biến phòng ban được nhận thầu thành một ngành công nghiệp.
Tằng Hồng Văn nói rằng mình không tiện đến, và đề nghị phòng y tế cứ thương lượng trước. Việc này vẫn phải do Thái Vinh Quyên đứng ra giải quyết.
Trình Tiểu Hồng cúp máy, hơi bực bội, và trách móc đám người ở trung tâm Y Mỹ quá phiền phức. Người ta khiếu nại là về họ, nhưng bản thân họ thì chưa làm gì, mà lại đẩy hết mọi việc về phía phòng y tế. Nhưng vấn đề nằm ở chỗ, trung tâm Y Mỹ là một mô hình hợp tác kinh doanh, nên việc xử lý khá là nan giải.
Hứa Thuần Lương nói: "Người phụ nữ gây sự kia trông cũng không đẹp lắm."
Trình Tiểu Hồng liếc nhìn ra ngoài cửa, rồi bảo Hứa Thuần Lương lại gần. Trên máy tính có ảnh chụp của Đồng Mỹ Lệ trước và sau khi phẫu thuật. Hứa Thuần Lương so sánh một chút, và xác định rằng sau khi phẫu thuật, nàng còn trông khó coi hơn một chút. Cái hiện tượng mắt to mắt nhỏ mà Đồng Mỹ Lệ nói cũng không rõ ràng.
Trình Tiểu Hồng nói: "Chủ nhiệm khoa thẩm mỹ Thái Vinh Quyên là vợ của Đàm Quốc Lương. Nếu nói về chuyện xui xẻo thì gần đây bọn hắn cũng gặp đủ rồi, việc của lão Đàm vừa mới giải quyết xong, thì vợ hắn lại gặp chuyện."
Hứa Thuần Lương nghe nói đến mối quan hệ này, liền khinh bỉ cười nói: "Đàm Quốc Lương tài giỏi như vậy, thì cứ để hắn tự giải quyết đi, phòng y tế chúng ta đừng dại mà nhúng tay vào cái vũng nước đục này."
Trình Tiểu Hồng nói: "Ngươi không hiểu mối quan hệ này, khoa thẩm mỹ là bên thứ ba đảm nhiệm. Nếu trách nhiệm thuộc về bệnh viện, thì người bồi thường cũng là bên thứ ba, nhưng thanh danh của bệnh viện Trường Hưng của chúng ta chắc chắn sẽ bị tổn hại. Tiểu Hứa, ngươi giúp ta đến trung tâm y tế một chuyến đi."
"Để làm gì?"
“Để xem Thái Vinh Quyên có đang bận phẫu thuật không. Nàng ta cho rằng mình không nên chịu trách nhiệm, nên cực kỳ tiêu cực với việc này. Nếu người trong cuộc không ra mặt, thì chúng ta cũng khó nói chuyện.”
Hứa Thuần Lương biết Trình Tiểu Hồng phải ở lại để đối phó với Đồng Mỹ Lệ, liền gật đầu đồng ý.
Trên đường đi, hắn gặp phó viện trưởng Cảnh Văn Tú đang dẫn theo một nhóm nhân viên hành chính đi tuần tra trong bệnh viện. Căn cứ theo sự phân công trách nhiệm, nàng phụ trách về vấn đề khám chữa bệnh, và mỗi tuần đều có hai buổi tuần tra định kỳ.
Để tỏ ra lịch sự, Hứa Thuần Lương xuất phát từ lễ phép, chào hỏi nàng.
"Cảnh viện trưởng khỏe!"
Cảnh Văn Tú không thèm liếc mắt nhìn hắn, ưỡn ngực bước qua vai hắn. Nàng luôn giữ nguyên vẻ cao ngạo này.
Hứa Thuần Lương khó tránh khỏi cảm thấy hơi u uất. Quan chức càng lớn thì uy thế càng cao. Đến cả đại lão bản của bệnh viện, Cố Hậu Nghĩa, cũng chẳng có khí phách lớn như nàng. Nghĩ đến việc năm xưa lão tử thống lĩnh mười vạn giáo chúng, cũng chẳng kiêu ngạo như ngươi.
Cảnh Văn Tú bước tới, đẩy gọng kính lên, và hỏi chủ nhiệm Văn phòng Hành chính, Lý Xảo Yến: "Người lúc nãy là ai vậy?"
Lý Xảo Yến đáp: "Ồ, đó là Hứa Thuần Lương, cán bộ mới đến từ phòng y tế."
“Hứa Thuần Lương?” Cảnh Văn Tú lặp lại cái tên này, lúc này nàng vẫn chưa nhận ra được ảnh hưởng của thanh niên này đối với cuộc đời sau này của nàng. Thái Vinh Quyên có chút danh tiếng trong giới thẩm mỹ Đông Châu. Mấy năm trước, nàng đã được cử đi học tập ở Nam Hàn, và quả thực đã học được một vài kỹ thuật thẩm mỹ tiên tiến.
Sau khi thương nhân Mân Nam đứng ra đóng gói khoa thẩm mỹ, sự hợp tác với Thái Vinh Quyên diễn ra rất tốt, và họ đã đầu tư rất nhiều vào hình ảnh của Thái Vinh Quyên.
Thái Vinh Quyên nhiệt tình tham gia các hoạt động xã hội, và còn là ủy viên chính hiệp quận, một người thuộc đảng dân chủ phái. Thường ngày, nàng rất cầu kỳ trong việc ăn mặc, và tính tình cũng rất kiêu ngạo.
Hứa Thuần Lương đến Trường Hưng chưa lâu, nhưng cũng đã phát hiện ra các giai cấp trong bệnh viện Trường Hưng được phân chia rất rõ ràng. Loại giai cấp này được quyết định bởi chức vụ và tài sản. Xét về mặt y tế, thông thường các bác sĩ trẻ có thu nhập không cao, và cũng không có nhiều ca phẫu thuật riêng. Nếu có thể trở thành tổ trưởng y tế, thì sẽ có một sự thay đổi lớn về chất, còn nếu trở thành phó chủ nhiệm hoặc chủ nhiệm, thì thu nhập sẽ tăng lên liên tục.
Bất cứ thời đại nào, tài sản cũng đều là nền tảng của mọi thứ, nên nói tài chính thô lỗ cũng là có lý.
Trình Tiểu Hồng khá hiểu Thái Vinh Quyên, nàng hoàn toàn không hề bận phẫu thuật. Thông thường, vào buổi chiều, khoa thẩm mỹ rất ít khi sắp xếp phẫu thuật. Ngay cả khi có sắp xếp, thì Thái Vinh Quyên cũng hiếm khi tự mình lên bàn mổ.
Khi Hứa Thuần Lương đến văn phòng của nàng, Thái Vinh Quyên đang trò chuyện với một người phụ nữ ăn mặc như quý phu nhân. Thấy hắn đẩy cửa bước vào, gương mặt trang điểm tinh xảo của nàng lập tức trở nên nghiêm nghị: "Ai cho phép ngươi vào đây? Ra ngoài!" Trong bệnh viện luôn có một số trưởng khoa có tính khí rất lớn, tự cho mình là cao nhân trong viện.
Hứa Thuần Lương đã gõ cửa, nhưng không ai thèm trả lời, nên hắn mới đẩy cửa vào.
Hứa Thuần Lương không hề bị khí thế hống hách của nàng làm cho chấn động, nhìn Thái Vinh Quyên và hỏi: "Ngươi là Thái Vinh Quyên phải không?"
Thái Vinh Quyên đờ người. Hứa Thuần Lương mặc đồng phục làm việc của bệnh viện, nên nàng cho rằng hắn là một tiểu thư trong bệnh viện. Loại người này thường không coi nàng ra gì. Một tên tiểu thư quèn mà dám trực tiếp gọi tên mình, thật là gan dạ quá lớn.
Quý bà đang trò chuyện với nàng cũng cảm thấy bầu không khí có gì đó khác thường, cười nói: "Chủ nhiệm Thái có việc thì ta nên đi trước đây."
Thái Vinh Quyên hơi ngượng ngùng. Thực ra, sự ngượng ngùng này đều do chính nàng tự chuốc lấy. Nếu nàng không phải là người kiêu ngạo như vậy, thì Hứa Thuần Lương cũng sẽ không có những hành động tiếp theo.
Hứa Thuần Lương không quan tâm nàng là trưởng phòng thẩm mỹ gì, ngươi không phải ngạo mạn sao? Ta sẽ cho ngươi biết hậu quả của sự ngạo mạn: "Trong phòng y tế của ta, có một bệnh nhân khiếu nại về ca phẫu thuật hỏng của ngươi. Hiện bệnh nhân đang đợi ở chỗ chúng ta, ta đến đây là đặc biệt tìm ngươi để giải quyết vấn đề của ngươi."
Thái Vinh Quyên đỏ bừng mặt, thật sự chẳng để lại chút thể diện nào cho nàng. Thằng nhóc này có biết mình đang tiếp đãi khách quý không vậy? Câu nói này chẳng khác nào công khai tát vào mặt ta sao?
Quý phu nhân nghe những lời của Hứa Thuần Lương, càng không muốn ở lại lâu hơn, liền cầm chiếc túi Hermes của mình và cáo từ rời đi.
Thái Vinh Quyên muốn đứng dậy tiễn nàng, nhưng người ta đã vẫy tay bảo nàng không cần tiễn, rồi vội vã rời đi.
Thái Vinh Quyên mặt lạnh như tiền: "Ngươi có ý gì? Trước mặt khách hàng của ta, ngươi nói những lời này là có ý gì?"
“Ta không có ý gì cả, chỉ là trình bày sự thật, thông báo cho ngươi một tiếng, phiền ngươi làm rõ mọi chuyện. Chúng ta đang giúp ngươi giải quyết vấn đề. Nếu ngươi không chịu đi, ta có thể hiểu là ngươi từ chối sự hợp tác của phòng y tế chúng ta, và chỉ có thể để bệnh nhân trực tiếp tìm ngươi để thương lượng.” Hứa Thuần Lương nói xong, liền quay người bỏ đi.
