Chương 30: Chung tay sáng tạo
Có lẽ, trạng thái yêu đương của sinh viên đều tương tự nhau.
Hoặc có lẽ, vào tháng sáu, mùa tốt nghiệp nóng ran này, tâm tình của mọi người đều phức tạp và vi diệu, vừa ước mơ về tương lai, vừa sợ hãi và lo âu.
Cũng bởi lẽ đó, sau khi Du Hưng chia sẻ về những tình huống đột phát, hai ngày kế tiếp lại liên tiếp xảy ra những sự kiện chia tay.
Có người vẫn kiên định như những người trong cuộc trước đó, không hề rút lui, nhưng cũng có người đã toại nguyện rút đơn.
Du Hưng có thể kịp thời đóng vai một "Tri Tâm đại ca", nhưng không thể giúp đỡ hết tất cả mọi người. Hắn chỉ có thể cùng Lữ Hải Dĩnh, Chung Chí Lăng và các tiểu tổ trưởng trao đổi về chuyện này.
"Khách hàng của chúng ta lúc này thiếu cái gì? Các cậu cho rằng bọn họ thật sự thiếu 299 tệ này sao?"
"Cái họ thiếu là sự khích lệ, là sự xoa dịu tâm lý!"
Tiểu tổ trưởng Thôi Cảnh Vệ nghe vậy, không nhịn được giơ tay lên nói: "Trước khi đến đâu có ai nói còn phải giúp người ta xoa bóp tâm lý đâu."
"Vậy tiền xoa bóp có được tính riêng không?"
Du Hưng dang tay ra: "Nếu cậu không giúp họ xoa bóp tâm lý, họ sẽ móc tiền từ trong túi cậu ra đấy. Đây cũng tính là một loại dịch vụ sau bán hàng, hơn nữa, cũng không nhiều nhặn gì."
Thôi Cảnh Vệ im lặng, không nói gì thêm.
"Thời điểm này khách hàng rất dễ bị cảm xúc chi phối. Hôm qua, tôi đã trò chuyện với Lữ Hải Dĩnh và muốn nghĩ ra một biện pháp hữu hiệu. Thế nhưng, chỉ mình chúng ta xoa dịu tâm lý thì hiệu quả chưa chắc đã tốt." Du Hưng nói: "Cho nên, nếu như lại có trường hợp như vậy, một mặt chúng ta sẽ giúp họ giải tỏa tâm trạng, mặt khác cũng để cho họ viết ra những lời cuối cùng."
"Chúng ta vẫn kiên trì chính sách bảy ngày không có lý do trả hàng. Họ muốn trả thì cứ trả, nhưng trước khi trả, họ cần phải để lại điều gì đó. Có lẽ, những tâm tư này có thể lay động những người sử dụng tiềm năng mà chúng ta chưa khai thác."
"Ví dụ như..."
Du Hưng cầm viên phấn lên và viết một ví dụ trên bảng đen:
—— "Ngươi là anh hùng đoản mệnh của ta."
Trong phòng học đa năng, có 11 tiểu tổ trưởng cùng với 2 phó tướng, thiên tướng đang ngồi. Sau khi mọi người đọc câu này, họ nghiền ngẫm một chút và cảm thấy rất có dư vị.
Du Hưng tiếp tục viết, đưa ra ví dụ thứ hai:
—— "Ngươi là mùa hè của ta, nhưng mùa thu đã đến."
Hắn chỉ vào hai câu này và nói: "Sinh viên thích cái mùi vị này. Nếu như sự xoa bóp tâm lý của chúng ta không có tác dụng và khách hàng vẫn muốn trả hàng, vậy thì hãy để họ lưu lại những câu nói này. Có thể là tổng kết về tình yêu, cũng có thể là tự vấn lòng mình. Tóm lại, phải là kiểu tương đối cảm động ấy. Những điều này sẽ trở thành tài nguyên để chúng ta tận dụng trong bộ phận mở rộng nghiệp vụ trên mạng."
Lá cờ "bảy ngày không có lý do trả hàng" đã được giương lên, từ chối trả hàng là điều không thể, nhưng vẫn có thể ép thêm một chút thứ khác.
Làm thế nào để tận dụng mạng lưới, mở rộng nghiệp vụ?
Đây là điều mà Du Hưng đã suy nghĩ cẩn thận trong hai ngày này.
Hắn suy đi tính lại, chuyện này vẫn xoay quanh nhóm khách hàng mục tiêu: sinh viên.
Bên cạnh đó, hắn còn nghĩ đến một nhãn hiệu rượu trắng đã từng nổi đình đám một thời: "Giang Tiểu Bạch". Một yếu tố quan trọng của nhãn hiệu này là những trích dẫn văn án được giới trẻ vô cùng yêu thích.
Vậy, điều này có nghĩa là gì?
Đại khái là xây dựng văn hóa thương hiệu.
Cuối cùng, Giang Tiểu Bạch đã suy tàn chỉ nhờ vào những trích dẫn văn án. Tuy nhiên, Du Hưng cảm thấy mình có thể nổi đình đám một thời cũng được, không cần phải tồn tại vĩnh viễn, chỉ cần đã từng nắm giữ.
Ai là người hiểu sinh viên nhất?
Sinh viên là người hiểu sinh viên nhất.
Và những sinh viên thất tình càng có thể lay động những sinh viên đang yêu.
Du Hưng lại giơ tay viết câu thứ ba, vừa viết vừa nói: "Không thể chỉ là những câu nói suông dễ hiểu, mà còn phải có thêm chút gì đó văn nghệ hơn."
—— "Được thời đắc ý vó ngựa tật, bắt đầu biết nhân gian có khác rời." (Tạm dịch: Đắc ý vó ngựa đi như bay, chợt nhận ra đời người lắm chia ly.)
Du Hưng nhìn những dòng chữ trên bảng đen, suy nghĩ một lát rồi nói tiếp: "Còn phải thêm chút gì đó ngoại quốc, giống như thơ của Tuyết Lai."
—— "Ta nguyện là dòng chảy xiết, là con sông nhỏ trên núi, vượt qua những con đường gập ghềnh, trên những tảng đá. Nhưng em không muốn là con cá nhỏ trong dòng chảy của ta, chỉ muốn hướng về biển khơi bao la."
Du Hưng đặt viên phấn xuống và nói với các phó tướng, thiên tướng và tiểu tổ trưởng: "Mọi người hiểu chưa? Chúng ta phải có thứ gì đó có thể lay động sinh viên. Chúng ta làm trên mạng phải có ưu thế riêng của mình. Điều này rất bình thường, nhưng có lẽ sẽ thực sự hiệu quả. Đây gọi là chiếm lĩnh tâm trí thương hiệu."
"Đương nhiên, đây chỉ là ví dụ tôi tùy tiện đưa ra. Tất cả mọi người phải suy nghĩ thêm và khi gặp phải những tình huống tương tự, hãy để những sinh viên thi nhân giúp chúng ta suy nghĩ."
13 người ngồi dưới im lặng một chút. Cảm giác những ví dụ tùy tiện của học trưởng vẫn rất lay động lòng người thì phải?
Du Hưng còn muốn nói thêm thì điện thoại di động trên bàn bỗng nhiên sáng lên. Đó là phóng viên Tống Vũ Phong của NetEase.
"Đến, người đứng thứ hai lên giảng một chút đi." Du Hưng cầm điện thoại di động lên và tiện tay chỉ đích danh.
Chân của Chung Chí Lăng khẽ động, sau đó hắn nhìn thấy Lữ Hải Dĩnh đã đứng lên. Hắn chỉ có thể giữ vẻ trấn định và tiếp tục ngồi.
Du Hưng bước ra khỏi phòng học, bắt máy và cười chào hỏi: "Alo, Phong ca, anh về Thân Thành rồi à?"
Tống Vũ Phong là phóng viên thường trú tại Thân Thành, phụ trách mảng tin tức khu vực Hoa Đông, cấp bậc không cao. Anh ta đến Kim Lăng để tìm kiếm tin tức và vừa nhận được tài liệu thực tế do đồng nghiệp chuyển cho.
"Đúng vậy, Du Hưng." Giọng của Tống Vũ Phong có chút chậm chạp. Anh ta "khụ khụ" một tiếng và nói: "Tôi chợt nhớ ra một vấn đề quên hỏi cậu."
Du Hưng nhiệt tình nói: "Phong ca, anh cứ hỏi, cứ hỏi đi."
"Thế này nhé, hôm qua, khi tôi viết bài về công ty của các cậu, tôi đã nghĩ đến một vấn đề. Ừm, là thế này, ngưỡng cửa gia nhập của các cậu có phải không cao lắm không?" Tống Vũ Phong dò hỏi.
Du Hưng trầm ngâm: "Ừm..."
Trong đầu hắn nhanh chóng suy nghĩ. Ngưỡng cửa cao hay không thì liên quan gì đến phóng viên này? Buổi phỏng vấn trước và bản báo cáo đã thỏa thuận cũng chỉ là một phần thông cáo báo chí mà thôi.
Thấy đầu dây bên kia không có câu trả lời cụ thể, Tống Vũ Phong có chút sốt ruột.
Thực tế, anh ta đã do dự rất lâu về việc có nên gọi cuộc điện thoại này hay không. Nhưng nếu cuối cùng đã gọi thì tất nhiên là muốn nhắc nhở đối phương một cách hiệu quả.
Tống Vũ Phong trở lại Thân Thành vào sáng hôm qua. Đến buổi trưa, khi ăn cơm tại nhà ăn, anh ta đã vô tình nhắc đến chuyến công tác này với đồng nghiệp, và nhắc đến "Côi Ái Võng" như một dự án mới lạ.
"Tôi cảm thấy công ty sinh viên này chắc chắn không sống được một năm." Tống Vũ Phong vừa ăn vừa đưa ra cảm tưởng của mình.
Không ngờ rằng, khi anh ta chuẩn bị nhắc đến chủ đề tiếp theo với đồng nghiệp thì có người phía sau lên tiếng hỏi tình hình.
"Cậu có thể nói chi tiết hơn về điều này được không? Nghe có vẻ thú vị đấy." Một nhân viên NetEase ngồi cách một chỗ giới thiệu mình: "Tôi là Ứng Gia Đống của NetEase Đồng Thành. Dự án mà cậu vừa nhắc đến có chút ý nghĩa đấy."
Tống Vũ Phong quay đầu lại và nhìn thấy một người đàn ông trung niên.
Anh ta mới vào NetEase được vài năm. Dựa theo tuổi tác, e rằng người này là lãnh đạo.
Tống Vũ Phong cảm thấy có chút khác thường, đơn giản miêu tả lại cuộc phỏng vấn của mình với Côi Ái Võng.
"Ngưỡng cửa của dự án này không cao à?" Ứng Gia Đống hỏi.
"Chắc là không cao đâu." Tống Vũ Phong cảm thấy vậy, nhưng anh ta không có hiểu biết sâu sắc về hình thức kinh doanh này nên chỉ trả lời sơ sài.
"Cậu nói họ còn làm một báo cáo điều tra về tình yêu của sinh viên. Cậu có thể cho tôi xem một chút được không?" Ứng Gia Đống không ăn cơm nữa mà ngồi ngay cạnh người ký giả trẻ.
Tống Vũ Phong "Ách" một tiếng. Anh ta không mang theo tài liệu mà đưa chiếc điện thoại có chụp báo cáo cho Ứng Gia Đống xem.
Ứng Gia Đống đọc cẩn thận, ước tính liên quan đến số liệu, đợi đến khi trả lại điện thoại thì nói: "Ngưỡng cửa quả thực không cao, dễ bị sao chép. Nếu có công ty lớn nào làm điều này, họ cũng có thể làm được."
Anh ta suy nghĩ một lát rồi bình luận: "Ý tưởng này vẫn rất sáng tạo. Sinh viên là những người có ý tưởng mới. Một người muốn đánh, một người muốn bị đánh. Cứ thế, trải qua quá trình từ trường học đến xã hội, cuối cùng tỷ lệ kết hôn lại không cao. Thủ pháp ôm tiền này thực sự rất mới mẻ!"
Sau khi đánh giá, Ứng Gia Đống lại hỏi dò đồng nghiệp: "Cậu cảm thấy cuộc điều tra nghiên cứu này của họ có nghiêm túc không?"
Tống Vũ Phong bỗng nhiên có chút bất an. Anh ta lựa lời đáp: "Chắc là rất nghiêm túc. Tôi thấy đám sinh viên đó rất thành khẩn, người sáng lập kia vừa có ý tưởng, vừa có hành động, nghe nói là đã điều tra nghiên cứu số liệu của rất nhiều trường đại học trong nước."
Ứng Gia Đống gật đầu, mím môi một cái: "Dự án này vẫn có điểm phù hợp."
Tống Vũ Phong nhìn người đàn ông trung niên trước mặt và không nhịn được hỏi: "Họ chỉ làm nghiệp vụ sinh viên, hẳn là không thể làm quá lớn được."
"Đúng vậy, chỉ làm sinh viên thì chắc chắn không làm được quá lớn, nhưng nếu như đem nghiệp vụ phát triển đến xã hội thì thị trường này sẽ tự nhiên trở nên lớn hơn." Ứng Gia Đống cười nói: "Những dự án như của họ, nếu thực sự có thể kiếm tiền thì các công ty lớn cũng sẽ làm theo. Không gian của họ sẽ bị nhanh chóng chèn ép. Bởi vì, các công ty lớn có uy tín cao hơn."
Tống Vũ Phong ngày càng bất an, cố gượng cười nói: "Kiếm thì có thể kiếm được bao nhiêu? Công ty nào có thể theo cái này? Tencent? Họ không đến nỗi làm thị trường nhỏ bé như vậy đâu."
Ứng Gia Đống chế nhạo: "Tencent cái gì cũng làm. Còn có cái gì mà Tencent không làm?"
Anh ta lắc đầu: "Haiz, sinh viên khởi nghiệp không dễ dàng."
Tống Vũ Phong trong lòng hơi chút thở phào nhẹ nhõm. Đúng vậy, người ta không dễ dàng.
"Cảm ơn cậu. Tôi về đánh xin, điều tra nghiên cứu, xem xem chúng ta có thể làm được không." Ứng Gia Đống vỗ vai người ký giả trẻ và cảm ơn rồi đứng lên.
Tống Vũ Phong vội vàng không kịp chuẩn bị, vẻ kinh ngạc trên mặt không giấu đi được: "Hả, chúng ta muốn làm cái này sao? Sinh viên khởi nghiệp không dễ dàng..."
"Đúng vậy, sinh viên khởi nghiệp không dễ dàng." Ứng Gia Đống đồng ý một điểm này, lại thở dài nói: "Ai dễ dàng chứ? Ai cũng không dễ dàng cả."
Tống Vũ Phong nhìn người này cười với mình rồi vội vã rời khỏi nhà ăn.
Anh ta ngây người một hồi, không biết nên diễn tả tâm tình gì và hỏi dò đồng nghiệp: "Không phải, anh ta là ai vậy? NetEase Đồng Thành là dự án gì?"
Tống Vũ Phong phát hiện mình không có ấn tượng gì về "NetEase Đồng Thành".
"Phó tổng giám đốc Đồng Thành đấy." Đồng nghiệp trả lời, "Anh ta chuyên về mai mối đấy. Tên đầy đủ của Đồng Thành là NetEase Đồng Thành Hẹn ước kênh. Nó cũng hoạt động được một thời gian rồi, tôi nhớ là khoảng hai ba năm, à, không phải năm 2005 thì là năm 2006."
Tống Vũ Phong: "Vậy... anh ta muốn làm gì?"
"Anh ta không nói sao? Cũng không dễ dàng. Mảng tình yêu và hôn nhân thuộc về nghiệp vụ mở rộng, nhưng không cạnh tranh được với Thế Kỷ Hảo Duyên, Bách Hợp võng và những thương hiệu mạnh khác, không có cảm giác tồn tại." Đồng nghiệp vừa ăn vừa nói: "Nếu không thì làm sao cậu lại chưa từng nghe qua, đúng không? Anh ta còn có thể làm gì? Đại khái là muốn học hỏi một chút thôi."
Tống Vũ Phong ngạc nhiên.
Đồng Thành Hẹn ước? Học hỏi một chút?
Học, học cái gì chứ?
Đây chẳng phải là cùng một phong cách với Tencent sao!?
Anh ta muốn nói gì đó nhưng bỗng nhiên không biết phải nói gì.
Đến ngày thứ hai, Tống Vũ Phong cân nhắc sự nhiệt tình của đám sinh viên kia và vẫn còn chút băn khoăn. Nhân lúc chưa đến giờ làm, anh ta đã gọi điện thoại cho người sáng lập Côi Ái Võng là Du Hưng để nhắc nhở.
Chỉ là, Tống Vũ Phong hỏi trọng điểm nhưng không nhận được câu trả lời. Anh ta đành phải nhịn một lát rồi hỏi thẳng thắn hơn: "Du Hưng, nếu dự án của các cậu bị các công ty lớn nhòm ngó thì không phải rất dễ bị sao chép sao?"
Nếu đã hỏi vậy thì dứt khoát hỏi thẳng luôn: "Du Hưng, tôi hỏi cậu, nếu Tencent làm một dự án tương tự như của các cậu thì các cậu làm thế nào?"
"À, Phong ca, anh đúng là hỏi trúng một câu hỏi mấu chốt." Du Hưng tán dương câu hỏi của phóng viên NetEase, nhưng trong lòng càng cảm thấy có gì đó không đúng.
Không viết thông cáo báo chí mà lại đột nhiên nhắc nhở mình về nguy cơ bị công ty lớn sao chép. Chuyện này có nguyên nhân chứ.
Du Hưng cười nói: "Công ty lớn quả thực có thực lực và tài chính, nhưng đường đua của chúng ta nhỏ như vậy, Tencent có để ý tới đâu? Những công ty lớn khác cũng không bá đạo như Tencent chứ? Tuy nhiên, Phong ca, nói thật, trước đây tôi cũng đã cân nhắc về điều này."
"Bao gồm cả việc chúng ta muốn tìm truyền thông đưa tin, tôi đã suy nghĩ nghiêm túc và cuối cùng chỉ gọi điện thoại cho một mình NetEase."
"Tôi đã xem trang web của NetEase từ rất sớm và vô cùng kính nể những bài báo chuyên sâu về Dân Sinh Xã hội của các anh! Các anh có phẩm cách!"
"Phong ca, tôi vẫn phải cảm ơn anh. Chờ đến khi bài báo của anh ra lò, chắc chắn nó sẽ giúp chúng tôi trưởng thành hơn. Đến lúc đó, bất kể là Tencent hay những công ty vô sỉ ăn theo nào khác, chúng tôi cũng không sợ!"
Du Hưng dõng dạc bày tỏ.
Tống Vũ Phong trong lòng không khỏi khó chịu. Sinh viên sao mà chân thành thế!
Cái... đồ chơi này...
Haiz!
Anh ta thở dài không tiếng động, miễn cưỡng nói: "Được, tốt, Du Hưng, tôi xem trọng các cậu. Các cậu nhất định phải cố lên. À, đúng rồi, không phải cậu nói các cậu còn mở cửa hàng Taobao sao? Để tôi đặt vài đơn, khụ khụ, giúp bạn bè đặt vài đơn."
Kiếm tiền ở Kim Lăng, tiêu tiền ở Kim Lăng, tiền này sẽ không mang về nhà đâu.
Du Hưng vui vẻ đáp: "Phong ca, không thành vấn đề!"
Tống Vũ Phong cúp điện thoại, câu cuối cùng vẫn không nhịn được dặn dò chân thành cậu sinh viên: "Du Hưng, cẩn thận những đại công ty kia, công ty lớn không có ai tốt đâu!!"
Du Hưng cất điện thoại. À, NetEase lại thế này?
Hắn có thể chắc chắn rằng, anh ký giả nhỏ chất phác kia có lẽ vẫn còn chút lương tâm nên đã đặc biệt gọi điện thoại để nhắc nhở mình.
Nếu công ty lớn làm thì có thể tận dụng việc tạo sự chú ý để tăng doanh thu cho mình không?
Du Hưng vừa nghĩ như vậy thì gặp Chung Chí Lăng vội vã chạy ra khỏi phòng học.
"Hưng Ca, Hưng Ca, em nói với người nhà rồi, em đang làm thêm công việc hè, em muốn đến Lâm An, người nhà không tin ạ." Chung Chí Lăng ôm điện thoại, nói nhỏ: "Anh là lãnh đạo, anh giúp em nói với mẹ em một chút đi."
Du Hưng khổ sở nói: "Không hay đâu, anh có thể lừa cậu, nhưng anh không thể lừa bố mẹ cậu được."
Chung Chí Lăng nóng nảy nói: "Làm ơn đi mà, làm ơn đi mà!"
Du Hưng không còn cách nào khác là miễn cưỡng nghe điện thoại, đi sang một bên và giải thích tình hình liên quan cho người nhà của đồng nghiệp.
Chung Chí Lăng thở phào nhẹ nhõm, đột nhiên cảm thấy có gì đó không đúng. Hử?
Ừ ừ...
Không phải chứ, anh không lừa bố mẹ em thì cũng không cần lừa em chứ!
Em đã đáng thương lắm rồi!
Chung Chí Lăng nhìn sư huynh đi, miệng thỉnh thoảng phát ra tiếng cười cởi mở, đoán chừng mọi chuyện đại khái không thành vấn đề.
Vài phút sau, Du Hưng đưa điện thoại trả lại và nói: "Được rồi, ổn rồi."
Hắn lại dặn dò: "Lát nữa cậu gọi điện cho lão sư, nói về chuyện này và nhờ thầy ấy giúp cậu che giấu, tránh cho bố mẹ cậu lại gọi điện đến xác minh."
Chung Chí Lăng lập tức làm khó: "Em làm thế nào để nói với lão sư? Lần trước thầy ấy suýt chút nữa đuổi em đi rồi."
"Cậu kể cho thầy ấy nghe về thành tích của chúng ta trong tuần này." Du Hưng bình tĩnh nói: "Cứ nói nợ của cậu sắp trả hết rồi, đến lúc đó xem có đi học tiếp được không, thế là xong."
Chung Chí Lăng ngớ người một chút.
Du Hưng dùng chính lời nói vừa rồi của hắn để nhắc nhở: "Làm ơn đi mà."
Chung Chí Lăng hết ngớ người.
"Cái này là chuyện nhỏ." Du Hưng đi hai bước: "Thứ bảy tuần này anh phải đến Thân Thành."
Chung Chí Lăng kinh ngạc: "Hưng Ca, sao đột ngột vậy?"
Du Hưng cau mày rồi thả lỏng, mỉm cười nói: "Bởi vì chúng ta có lẽ sắp phải đối mặt với nhiều vấn đề hơn rồi."
